1. Información general
En el presente documento de políticas y condiciones de Heskouri Calidad (en adelante, Sitio Web). Y en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general.
- Dirección web: heskouricalidad.es
- Denominación social: Heva Heskouri
- Nombre Comercial: Heskouri Calidad
- Domicilio Social: C/ del Roll 6, 12590, Almenara, Castellón, España.
- NIF: 47530376W
- Email de contacto: info@heskouricalidad.es
Respetando lo establecido en la legislación vigente, el Sitio Web se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
2. Términos y Condiciones de uso
2.1. Objeto de las condiciones
El objeto del presente Aviso legal y Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web:
- La apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación.
- Todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos).
- Todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso se ofrezcan a los Usuarios (en adelante, Servicios).
Este Sitio Web se reserva la facultad de modificar, según necesidad y sin aviso, la configuración de la Web y los Contenidos y Servicios incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento el Sitio Web pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera elemento o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario es libre y gratuito, sin que tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello. Salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de internet contratado por el Usuario.
Es posible que la utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podría hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
2.2. El Usuario
El acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como de los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y/o Usuario y Sitio Web, como los comentarios y/o espacios de blogging, le confiere la condición de Usuario. Por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación, todas las Condiciones aquí establecidas. Así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
2.2.1. Responsabilidades del usuario
El Sitio Web proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. Y el Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por la web sin que sea contrario a lo dispuesto por el presente Aviso legal y sus Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por el Sitio Web para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Heskouri Calidad acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no solo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
2.2.2. Derechos del usuario
El Usuario tiene derechos sobre el Sitio Web y podrá, ejercer frente al Responsable los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018:
- Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Heskouri Calidad está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Heskouri Calidad haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
- Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
- Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Heskouri Calidad.
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
1. Solicitud y documentos de información derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia “RGPD – Heskouri Calidad”, especificando:
- Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida por cualquier otro documento válido en derecho que acredite la identidad.
- Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
- Domicilio a efecto de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
- Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@heskouricalidad.es.
2. Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente, relativo al tratamiento de sus datos personales. Tendrá derecho a tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado de su residencia o ante la AGDP. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos o AGDP (http://www.agpd.es).
2.2.3. Comentarios
El sitio web se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
Igualmente, el Sitio Web no será responsable de las opiniones de los Usuarios en comentarios u otras herramientas de blogging o participación que pueda haber.
El mero acceso al Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre el sitio web y el Usuario.
Respetando la legislación vigente, esta web se dirige a todas las personas que puedan acceder y/o navegar por el Sitio Web, sin importar su edad.
2.2.4. Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
3. Cookies
3.1. Información general
Debido a la entrada en vigor de la referente modificación de la “Ley de Servicios de la Sociedad de la Información” (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, es de obligación obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que éste navegue por ellas.
Es por ello, que te informamos que el acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Ya que utilizamos cookies de terceros y propias para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y para que podamos obtener estadísticas de los usuarios.
Además, es importante aclarar que no utilizamos ninguna información personal procedente de las cookies, tan sólo las empleamos para realizar estadísticas generales de las visitas, lo que no suponen ninguna información personal. Igualmente, es muy importante que leas la presente política de cookies y comprendas que, según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de la LSSICE, si continúas navegando, consideraremos que prestas tú consentimiento y aceptas su uso. Si lo deseas, puedes evitar la descarga de las cookies a través de la configuración de tu navegador (ver apartado deshabilitar cookies), evitando así que las cookies se almacenen en su dispositivo.
3.2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son un conjunto de datos que almacenan pequeñas cantidades de información en el navegador utilizado por cada Usuario (en los diferentes dispositivos de navegación que pueda emplear), a modo de registro estándar de Internet y la información del comportamiento de los visitantes en un sitio web. Para que únicamente el servidor que lo implementó y almacena, recupere la información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Es decir, se tratan de pequeños archivos de texto que quedan almacenados en el disco duro del ordenador o del dispositivo empleado, y permite al servidor Web recordar algunos datos del usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.
Las cookies son herramientas de uso común y frecuente en la web, ya que se tratan de procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, así como también pueden ayudar a identificar y resolver errores.
3.2.1. Información que recogen las Cookies
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios que se han visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad descrita de esta página web. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
3.2.2. Cookies afectadas por la normativa y cookies exceptuadas
Según la directiva de 2002 de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
3.3. ¿Qué tipos de cookies existen?
3.3.1. Según su titularidad
- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio Solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
3.3.2. Por su duración
- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
3.3.3. Por su funcionalidad
- Cookies necesarias: son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web. No recopilan ningún tipo de datos de usuario y recogen información como la preferencia de idioma, si se ha aceptado la política de cookies, etc.
- Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
- Cookies publicitarias o de marketing: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de publicidad comportamental o de marketing personalizado: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Asimismo es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en tu navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarte posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que hayas realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, donde aparecen, a qué hora se ven, etc.
3.4. Declaración de las Cookies empeladas
3.4.1. Cookies Propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Heskouri Calidad para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.
3.4.2. Cookies Terceros
| Nombre | Tipo | Caducidad | Finalidad | Clase |
|---|---|---|---|---|
| __utma | De Terceros (Google Analytics) | 2 años | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. | No Exenta |
| __utmb | De Terceros (Google Analytics) | 30 minutos | Se usa para determinar nuevas sesiones o visitas | No Exenta |
| __utmc | De Terceros (Google Analytics) | Al finalizar la sesión | Se configura para su uso con Urchin | No Exenta |
| __utmz | De Terceros (Google Analytics) | 6 meses | Almacena el origen o la campaña que explica cómo el usuario ha llegado hasta la página web | No Exenta |
Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Heskouri Calidad servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.
La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Las entidades encargadas del suministro de cookies podrán ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
3.4.3. Cookies Redes Sociales
Se incorporan plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
- Twitter: https://twitter.com/es/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
3.5. ¿Cómo deshabilitar las cookies del navegador?
Se pueden configurar los diferentes navegadores para avisar al usuario de la recepción de cookies y, si se desea, impedir su instalación en el equipo. Asimismo, el usuario puede revisar en su navegador qué cookies tiene instaladas y cuál es el plazo de caducidad de las mismas, pudiendo eliminarlas.
Para ampliar esta información consulte las instrucciones y manuales de administración de su navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Safari: http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
- Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Si desea dejar de ser seguido por Google Analytics visite: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3.6. Más información sobre la Política de cookies
Puede obtener más información a cerca de Google Analytics, puedes consultar los siguientes enlaces:
- Protección de datos (Política de Privacidad y Cookies) de Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
- Cómo usa Google Analytics las cookies: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs
4. Política de enlaces
4.1. Enlaces en la web
Se informa que el Sitio Web pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace como links, banners, botones, directorios o motores de búsqueda que permitan a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
La instalación de estos enlaces en el Sitio Web, tiene por objeto facilitar al Usuario la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet. Sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
4.2. Responsabilidad de los enlaces
Heskouri Calidad no ofrece ni comercializa por sí, ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.
Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad, accesibles por medio de enlaces.
Heskouri Calidad en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web. Así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.
Por ello, no se asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por Heskouri Calidad y que sean enlazados en este Sitio Web.
4.3. Enlaces de terceros a esta web
El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde otro sitio web a Heskouri Calidad deberá saber que:
- No se permite la reproducción (total o parcial) de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de Heskouri Calidad.
- No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Heskouri Calidad, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de Heskouri Calidad.
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Heskouri Calidad y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidas en dicho sitio web, y viceversa.
No se garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web, ni de los Contenidos o Servicios. Heskouri Calidad hará todo lo posible por el buen funcionamiento del sitio web, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este sitio web no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este sitio web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Heskouri Calidad será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del sitio web. Incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
El sitio web no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de esta web. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
6. Propiedad intelectual e industrial
Heskouri Calidad por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web. Así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Y serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
6.1. Derechos reservados
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública. Incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Heskouri Calidad.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Heskouri Calidad. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
En caso que el Usuario o terceros consideren que cualquier Contenido del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual. Deberá comunicarlo inmediatamente a Heskouri Calidad a través de los datos de contacto del apartado 1. Información general de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.
7. Legislación
7.1. Legislación y jurisdicción del Aviso legal
Heskouri Calidad se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento del presente Aviso legal y sus Condiciones.
La relación entre el Usuario y Heskouri Calidad se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o la aplicación de estas Condiciones, las partes someterán sus conflictos a jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
7.2. Leyes que incorporan la Política de Privacidad
Esta política de privacidad, está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normativas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
8. Información sobre la protección de datos
8.1. Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, te informamos de los siguientes aspectos.
Los datos personales recabados en este Sitio Web, mediante formularios en la página, quedarán incorporados y tratados en el fichero con el fin de:
- poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario
- para mantener la relación que se establezca en los formularios que se rellenen, o para atender una solicitud o consulta del mismo
Así mismo, y salvo que se aplique la excepción del artículo 30.5 del RGPD, mantendremos un registro de actividades del tratamiento de los datos. Donde especificaremos, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y demás circunstancias establecidas en el RGPD.
8.2. Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales, solo se someterá a los siguientes principios (Art. 5 del RGPD, Art. 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018).
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá el consentimiento del Usuario, previa información transparente de los fines para los cuales se recogen los datos.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se tratarán.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo se mantendrán para permitir identificar al Usuario durante el tiempo necesario para su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales se tratan de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
8.3. Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en el Sitio Web son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
8.4. Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Heskouri Calidad se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Cuando el Usuario deba o pueda facilitar sus datos en formularios para realizar consultas, solicitar información o por relación con el contenido del Sitio Web. Se informará en caso que la cumplimentación de algún campo sea obligatorio, debido a que sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
8.5. Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Heskouri Calidad con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Heskouri Calidad, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En cuanto se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del uso o usos que se dará a la información recopilada.
8.6. Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales. Cuando eso no sea posible, se indicarán los criterios utilizados para determinar este plazo.
8.7. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no se compartirán con terceros. En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
8.8. Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Heskouri Calidad. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
8.9. Secreto y seguridad de los datos personales
Heskouri Calidad se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, y debido a que el Sitio Web no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales. El Responsable se compromete a comunicar al Usuario cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales como “Toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos“.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento. Quien se compromete a informar y garantizar por medio de obligación legal o contractual, que será respetada por toda persona con acceso a la información.
9. Aceptación y cambios
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre protección de datos contenidas en esta Política. Así como, aceptar el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable pueda proceder, durante los plazos y finalidades indicados. Del mismo modo, el uso del Sitio Web implicará la aceptación de las políticas de privacidad, cookies y condiciones de uso del mismo.
Este documento fue redactado para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018.
Se podrá modificar la presente política de Privacidad y Cookies, de acuerdo a criterio propio o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Todos los cambios o actualizaciones de estas políticas y condiciones no serán notificados de forma explícita al Usuario. Por lo que se recomienda consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.